Condiciones generales
Bienvenido a EXTRA. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web extra-clothing.com y la compra de productos en nuestra tienda en línea. Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta estos Términos. Le rogamos que las lea detenidamente.
1. Información sobre la empresa
- Nombre de la empresa: EXTRA CLOTHING IBERIA SL
- CIF: B19823889
- Correo electrónico: info@extra-clothing.com
- Dirección: Carrer de Mallorca 103, 08029 Barcelona, España
2. Elegibilidad
Para realizar compras en nuestro sitio web, debe:
- Tener al menos 18 años.
- Proporcionar información personal y de pago exacta y completa.
4. Precios y pagos
- Todos los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los métodos de pago se muestran al pagar y se procesan de forma segura a través de proveedores externos.
- EXTRA no se hace responsable de los retrasos o problemas causados por los proveedores de pago.
3. Pedidos y disponibilidad
- Todos los pedidos están sujetos a aceptación y a la disponibilidad del producto.
- Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido si el pago no está autorizado o si se detecta una actividad fraudulenta.
- Los colores y las imágenes de los productos se muestran con la mayor precisión posible, pero pueden variar ligeramente en función de su dispositivo.
5. 5. Envío y entrega
- Los gastos de envío y los plazos de entrega estimados se muestran en el momento de pagar.
- EXTRA no se hace responsable de los retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias imprevistas.
6. 6. Devoluciones y reembolsos
- Tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de su recepción (de acuerdo con la legislación de la UE en materia de consumo), siempre que no hayan sido usados, lavados ni estén en su estado original con las etiquetas.
- Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en: info@extra-clothing.com
- Los reembolsos se efectuarán al método de pago original una vez recibidos e inspeccionados los artículos devueltos.
- Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que se especifique lo contrario.
7. 7. Uso del sitio web
- Usted se compromete a no hacer un uso indebido del sitio web ni interferir en su correcto funcionamiento.
- El contenido de este sitio, incluidas imágenes, texto y logotipos, es propiedad intelectual de EXTRA y no puede reproducirse sin autorización.
8. Privacidad
- Su uso de este sitio web también se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos y procesamos sus datos personales.
9. 9. Limitación de responsabilidad
- EXTRA no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o de nuestros productos.
- Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación no superará el importe total pagado por el producto en cuestión.
10. Derecho aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Los litigios se resolverán en los tribunales de Barcelona.
11. Cambios en las condiciones
Es posible que actualicemos estas Condiciones Generales de vez en cuando. La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de "Última actualización" indicada en la parte superior.
12. Seguridad y protección del comprador
EXTRA CLOTHING IBERIA SL garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales y de pago de sus clientes.
Las operaciones de pago se realizan a través de plataformas seguras (RedSys / PayPal) utilizando protocolos de encriptación SSL que garantizan la integridad de la información durante su transmisión.
Los datos bancarios del comprador no se almacenan en ningún momento en nuestros servidores, sino que se gestionan directamente a través del proveedor de pagos correspondiente.
En caso de cualquier incidencia o cargo no autorizado, el cliente debe ponerse inmediatamente en contacto con su banco y con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar la resolución.
EXTRA CLOTHING IBERIA SL cumple con la legislación vigente en materia de protección de los consumidores y comercio electrónico (Ley 34/2002 y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones Generales, póngase en contacto con nosotros:
- ROPA EXTRA IBERIA SL
- Correo electrónico: info@extra-clothing.com
- Dirección: Carrer de Mallorca 103, 08029 Barcelona, España